Portal Mieszkańców

Regulamin

Regulamin / Klauzula informacyjna ( Konińska Spółdzielnia Mieszkaniowa )

Regulamin / Klauzula informacyjna ( Wspólnoty Mieszkaniowe )

Regulamin korzystania z usług Portalu internetowego

Postanowienia wstępne

§ 1

Niniejszy Regulamin korzystania z usług Portalu internetowego mieszkańców Konińskiej Spółdzielni Mieszkaniowej z siedzibą w Koninie, przy ul. Kard. S. Wyszyńskiego 28a, 62 – 510 Konin określa zasady i warunki korzystania z Portalu przez jego użytkowników.

§ 2

Regulamin został opracowany na podstawie obowiązujących przepisów prawnych, w tym w szczególności :

a) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz. U. z 2020 r., poz. 1740, z późn. zm.), zwanego dalej Kodeksem cywilnym,

b) ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r., poz. 344),

c) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO.

§ 3

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

Regulamin – niniejszy Regulamin korzystania z usług Portalu internetowego mieszkańców,

Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej posiadająca tytuł prawny do lokalu, zwana dalej także Klientem,

Tytuł prawny do lokalu – spółdzielcze lokatorskie prawo do lokalu, spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu, odrębna własność lokalu, najem lub dzierżawa na podstawie umowy zawartej ze Spółdzielnią,

Konto Użytkownika - elektroniczna ewidencja danych w systemie informatycznym udostępniana w sposób autoryzowany wyłącznie jednemu określonemu Użytkownikowi,

Portal internetowy mieszkańców – system informatyczny, umożliwiający Użytkownikom dostęp do Konta Użytkownika oraz przesyłanie informacji za pośrednictwem Internetu, zwany dalej eBOK,

Umowa o świadczenie usług Portalu internetowego mieszkańców – umowa zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Spółdzielnią, na którą składa się zespół czynności takich jak założenie Konta Użytkownika w eBOK, nadanie hasła (potwierdzenie skutecznego założenia Konta),

Rejestracja – utworzenia konta Użytkownika następujące poprzez formularz rejestracyjny wraz z wpisaniem wskazanych w nim danych,

Login – nadany przez Spółdzielnię kod, służący do identyfikacji Klienta przy korzystaniu z usług eBOK,

Hasło – wygenerowany przez Klienta kod umożliwiający Użytkownikowi dostęp do konta Użytkownika.

Zasady i warunki korzystania z usług eBOK

§ 4

1. Warunkiem przyznania Użytkownikowi uprawnień do systemu eBOK i rozpoczęcia świadczenia usług eBOK jest:

1) zarejestrowanie się Użytkownika w eBOK poprzez wypełnienie elektronicznego formularza rejestracyjnego,

2) zapoznanie się przez Użytkownika z Regulaminem i zaakceptowanie jego postanowień, co wymaga zaznaczenia przez Użytkownika opcji „Akceptuję Regulamin portalu
i zgadzam się z jego postanowieniami”, umieszczonej wraz z tekstem samego Regulaminu w systemie eBOK pod formularzem rejestracyjnym. W uzasadnionych przypadkach Spółdzielnia może odmówić utworzenia Konta Użytkownika w eBOK,

3) w celu aktywacji i korzystania z Konta Użytkownika niezbędne jest posiadanie i podanie przez Użytkownika adresu e-mail,

4) w celu skorzystania z eBOK niezbędne jest urządzenie (komputer, tablet, smartfon, itp.)
z dostępem do Internetu, wyposażone w przeglądarkę (Opera, Mozilla Firefox, Chrome, itp.)
z włączoną obsługą protokołu szyfrowania SSL.

2. Klient loguje się do Konta Użytkownika w eBOK przy użyciu nadanego przez Spółdzielnię Loginu oraz wygenerowanego przez Klienta Hasła. Generowanie Hasła przez Klienta następuje za pośrednictwem przesłanego przez Spółdzielnię na email podany przez Klienta przy Rejestracji, linku ważnego przez 48 (słownie: czterdzieści osiem) godzin od jego wysłania.

3. Korzystanie z usług eBOK jest bezpłatne.

4. W przypadku wygaśnięcia tytułu prawnego do lokalu niezwłocznie zablokowany zostanie dostęp do usługi eBOK.

Wygaśniecie bądź rezygnacja z usług Portalu internetowego mieszkańców

§ 5

1. Użytkownik może zrezygnować z usług eBOK rozwiązując umowę o świadczenie usług eBOK poprzez dezaktywację (usunięcie) Konta.

2. Spółdzielnia usuwa Konto Użytkownika najwcześniej w dniu następującym po dniu, w którym dokonano usunięcia Konta.

3. Umowa o świadczenie usług eBOK rozwiązuje się automatycznie z dniem rozwiązania umowy Użytkownika ze Spółdzielnią. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług eBOK każdorazowo skutkuje usunięciem Konta Użytkownika.

Rodzaje usług świadczonych przez Spółdzielnię w ramach eBOK

§ 6

1. eBOK umożliwia Użytkownikowi dostęp do następujących funkcji:

1) podgląd umów Użytkownika zawartych ze Spółdzielnią,

2) sprawdzenie sald na rozrachunkach Użytkownika ze Spółdzielnią,

3) wgląd w podstawowe dane osobowe Użytkownika,

4) możliwość dokonywania różnego rodzaju zgłoszeń i prowadzenia korespondencji pomiędzy Spółdzielnią a Użytkownikiem przy pomocy dedykowanego formularza,

5) odbieranie komunikatów lub wiadomości lub dokumentów przesłanych przez Spółdzielnię na eBOK,

6) możliwość zmiany Hasła,

7) wskazania odczytów wodomierzy.

2. Saldo na rozrachunkach Użytkownika ze Spółdzielnią na dany dzień może nie uwzględniać:

a) wpłat, które nie zostały jeszcze zaewidencjonowane na koncie Spółdzielni lub zaksięgowane na koncie Spółdzielni,

b) korekt czynszowych związanych np. ze zmianą liczby osób,

c) kosztów postępowań sądowych i postępowań egzekucyjnych, jeżeli takie obciążają danego Użytkownika,

d) odsetek za opóźnienie w płatnościach.

3. O przesłaniu przez Spółdzielnię na eBOK wiadomości lub komunikatów lub dokumentów Użytkownik będzie informowany przez Spółdzielnię na e-mail podany przez Użytkownika przez Rejestracji.

4. W eBOK dostępne są dane z ostatnich pełnych 4 lat kalendarzowych oraz z bieżącego roku kalendarzowego, z tym zastrzeżeniem, że w eBOK udostępnione są dane począwszy od dnia 01 stycznia 2020 roku.

§ 7

Funkcjonalność eBOK, o której mowa w postanowieniu § 6 Regulaminu może być w każdej chwili, bez podawania przyczyny, modyfikowana, to jest między innymi zostać rozszerzona o dodatkowe funkcje bądź też ograniczona poprzez wyłączenie niektórych funkcji.

§ 8

O każdorazowych zmianach w funkcjonalności eBOK Spółdzielnia będzie na bieżąco informowała Użytkowników, co najmniej jednym z następujących kanałów:

a) e-mail do Użytkownika,

b) wiadomość w eBOK,

c) komunikat na stronie internetowej Spółdzielni,

d) powiadomienie sms.

Obowiązki i prawa Użytkownika

§ 9

1. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Portalu internetowego mieszkańców zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zapisami Regulaminu, w szczególności do:

a) niepodejmowania działań zmierzających do prób logowania na Konto innego Użytkownika,

b) wylogowania się z eBOK niezwłocznie po zakończeniu korzystania.

2. Użytkownik jest zobowiązany do takiego używania i przechowywania Loginu i Hasła, by nie weszły one w posiadanie przez osoby trzecie. Spółdzielnia nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek negatywne skutki dla Użytkownika wynikające z udostępnienia (świadomie lub nie) przez Użytkownika Loginu lub Hasła osobom trzecim lub uzyskania tych danych przez osoby trzecie.

3. Użytkownik jest zobowiązany do bieżącego kontrolowania informacji lub wiadomości lub dokumentów przekazywanych przez Spółdzielnię za pośrednictwem eBOK.

4. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

Obowiązki i prawa Spółdzielni

§ 10

1. Spółdzielnia tworzy Konto Użytkownika niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od daty rejestracji Użytkownika na serwisie eBOK.

2. W przypadku niezgodności danych Użytkownika przy rejestracji z danymi posiadanymi wcześniej w bazie danych Spółdzielni, Spółdzielnia zawiesza procedurę tworzenia Konta Klienta do czasu wyjaśnienia rozbieżności.

3. Spółdzielnia zobowiązuje się do należytej staranności przestrzegania obowiązujących w Spółdzielni procedur ochrony danych osobowych i ochrony systemów informatycznych. Dodatkowo wykorzystuje Certyfikat SSL w celu szyfrowania danych dla pełnego zabezpieczenia danych.

4. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Spółdzielnię przekazanych danych osobowych w zakresie, w jakim jest to niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług eBOK, a Spółdzielnia zobowiązuje się chronić przekazane dane osobowe na zasadach określonych w odrębnych przepisach. Spółdzielnia nie udostępnia zgromadzonych danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim, chyba że jest to podmiot świadczący usługi na rzecz Spółdzielni i Spółdzielnia zobowiązała ten podmiot do zapewnienia ochrony przekazanych danych, a przekazanie tych danych jest niezbędne do pełnego wykonania umowy na rzecz Użytkownika. Z zastrzeżeniem zdania pierwszego, wszelkie dane osobowe podane przez Klienta (m.in. imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mailowy) traktowane są, jako informacje w najwyższym stopniu poufne oraz służą wyłącznie do celów komunikacji pomiędzy stronami oraz do wykonania umowy o świadczenie usług Portalu internetowego mieszkańców.

5. Spółdzielnia zastrzega, że eBOK może być czasowo niedostępny na skutek prowadzenia prac konserwacyjnych lub przerw w dostawie energii elektrycznej lub awarii lub siły wyższej.

Zakres odpowiedzialności

§ 11

1. Za prawidłowe działanie eBOK odpowiada Spółdzielnia.

2. Spółdzielnia nie ponosi odpowiedzialności za:

a) szybkość przesyłanych danych i ich ograniczenia wynikające z warunków technicznych, technologicznych i systemowych oraz łączy transmisyjnych,

b) czasową niemożność korzystania z eBOK (z uwagi min. na konserwację lub awarię systemu lub z innych przyczyn technicznych itp.),

c) skutki użycia przez osoby nieuprawnione Identyfikatora lub Hasła Użytkownika, w tym za ewentualne szkody wynikające z uzyskania lub wykorzystania przez te osoby informacji zawartych w eBOK,

d) skutki dokonanych w ramach eBOK zmiany danych lub zgłoszeń dokonanych przez Użytkownika, w tym dokonanych przez innego Użytkownika lub osoby trzecie,

e) za szkody powstałe w związku z wykorzystaniem informacji uzyskanych za pośrednictwem systemu eBOK,

f) podanie błędnych lub niepełnych danych przez Użytkownika,

g) skutki wynikające z braku powiadomienia przez Użytkownika o zmianie danych,

h) nieprawidłowe działanie eBOK z uwagi na korzystanie z niego przez Użytkownika niezgodnie z Regulaminem.

3. W przypadku pojawienia się jakichkolwiek wątpliwości lub niejasności w zakresie zawartych w eBOK danych Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie skontaktować się ze Spółdzielnią celem ich wyjaśnienia lub złożenia reklamacji. Uzyskane prze Użytkownika poprzez eBOK informacje nie mogą stanowić wyłącznej podstawy roszczeń w stosunku do Spółdzielni.

4. Ewentualne nieprawidłowości w działaniu eBOK nie zwalniają Użytkownika z obowiązku regulowania opłat związanych z lokalem.

Reklamacje

§ 12

1. Użytkownik uprawniony jest do złożenia reklamacji dotyczącej działania serwisu eBOK.

2. Złożenie reklamacji dotyczącej działania serwisu eBOK możliwe jest za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sekretariat@ksmkonin.pl

3. Reklamacje wraz ze szczegółowym opisem zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji należy zgłaszać nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym nastąpiło to zdarzenie.

4. Reklamacji wniesionych przez osoby niebędące Użytkownikami pozostawia się bez rozpatrzenia.

5. Spółdzielnia rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od dnia jej prawidłowego wniesienia.

6. Spółdzielnia informuje Użytkownika wnoszącego reklamację o sposobie jej rozpatrzenia. Załatwienie reklamacji następuje w takiej samej formie w jakiej została wniesiona.

Postanowienia końcowe

§ 13

1. Spółdzielnia zastrzega sobie prawo wprowadzenia w każdym czasie zmian w Regulaminie.

2. Ewentualne zmiany, o których mowa w ust. 1 będą podane do wiadomości Użytkowników poprzez eBOK lub e-mail.

§ 14

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego prawa, w szczególności, choć nie wyłącznie przepisy Kodeksu cywilnego.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie internetowej Spółdzielni.

Ogólna klauzula informacyjna (eBOK)

Zgodnie z art. 13 ust. 1−2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1) – dalej RODO − informujemy, że:

I. Administrator danych osobowych, Inspektor Ochrony Danych

Konińska Spółdzielnia Mieszkaniowa w Koninie jest Administratorem Twoich danych osobowych.

Z powołanym przez Spółdzielnię Inspektorem ochrony danych możesz skontaktować się pod adresem e-mail: sekretariat@ksmkonin.pl

II. Cele i podstawy przetwarzania

Określono cele przetwarzania Twoich danych. Jako administrator będziemy przetwarzać Twoje dane takie jak adres mailowy, numer telefonu, imię i nazwisko, adres zamieszkania; w celu wykonania umowy świadczenia usług eBOK na podstawie Twojej zgody (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO): W każdej chwili przysługuje Ci prawo do wycofania zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, ale cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.

1. w celu rzetelnego i sprawnego informowania Cię o Twoich powinnościach (w tym płatniczych) związanych z naszym stosunkiem prawnym (tj. tym, że jesteś posiadaczem tytułu prawnego do lokalu albo zarządzamy Twoją wspólnotą mieszkaniową), ponieważ jest to niezbędne do ochrony Twoich żywotnych interesów lub żywotnych interesów innej osoby (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. d RODO);

2. w celach analitycznych (lepszego doboru usług do potrzeb naszych użytkowników, ogólnej optymalizacji naszych produktów, optymalizacji procesów obsługi, budowania wiedzy o naszych użytkowników, analizy finansowej Spółdzielni itp.) będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu, dlatego za pomocą platformy eBOK masz możliwość kontaktować się z nami, zgłaszać m. in. awarie i wnioski (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

3. w celu badania satysfakcji klientów będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu określania jakości naszej obsługi oraz poziomu zadowolenia naszych klientów z produktów i usług (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

III. Prawo do sprzeciwu

1. W każdej chwili przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych opisanych powyżej. Przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba, że będziemy w stanie wykazać, że w stosunku do Twoich danych istnieją dla nas ważne prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności lub Twoje dane będą nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

2. W każdej chwili przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego. Jeżeli skorzystasz z tego prawa – zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu.

IV. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe wynikające z zawarcia umowy o świadczenie usług eBOK będą przetwarzane do czasu obowiązywania umowy Użytkownika.

V. Odbiorcy danych

Do Twoich danych mogą mieć dostęp nasi podwykonawcy (podmioty przetwarzające), np. firmy księgowe, prawnicze, informatyczne, likwidatorzy szkód, wykonawcy usług w ramach likwidacji szkód.

VI. Prawa osób, których dane dotyczą:

Zgodnie z RODO, przysługuje Ci:

a) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;

b) prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;

c) prawo do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych;

d) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;

e) prawo do przenoszenia danych;

f) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

VII. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych

Podanie danych ma charakter dobrowolny, ale jest konieczne do zawarcia umowy itp.

Regulamin / Klauzula informacyjna ( Wspólnoty Mieszkaniowe )

Regulamin korzystania z usług Portalu internetowego

Postanowienia wstępne

§ 1

Niniejszy Regulamin korzystania z usług Portalu internetowego mieszkańców określa zasady i warunki korzystania z Portalu przez jego użytkowników.

§ 2

Regulamin został opracowany na podstawie obowiązujących przepisów prawnych, w tym w szczególności :

a) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz. U. z 2020 r., poz. 1740, z późn. zm.), zwanego dalej Kodeksem cywilnym,

b) ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r., poz. 344),

§ 3

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

Regulamin – niniejszy Regulamin korzystania z usług Portalu internetowego mieszkańców,

Spółdzielnia – Konińska Spółdzielnia Mieszkaniowa z siedzibą w Koninie, przy ul. Kard. S. Wyszyńskiego 28a, 62 – 510 Konin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000024644, zidentyfikowaną NIP 665 000 33 31 będąca Zarządcą Wspólnot Mieszkaniowych w związku z zawartymi umowami o zarządzanie nieruchomością wspólną,

Wspólnota Mieszkaniowa – ogół właścicieli, których lokale wchodzą w skład określonej nieruchomości,

Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej posiadająca tytuł prawny do lokalu, zwana dalej także Klientem,

Konto Użytkownika - elektroniczna ewidencja danych w systemie informatycznym udostępniana w sposób autoryzowany wyłącznie jednemu określonemu Użytkownikowi,

Rejestracja – utworzenia konta Użytkownika następujące poprzez formularz rejestracyjny wraz z wpisaniem wskazanych w nim danych,

Login – nadany przez Spółdzielnię kod, służący do identyfikacji Klienta przy korzystaniu z usług eBOK,

Hasło – wygenerowany przez Klienta kod umożliwiający Użytkownikowi dostęp do konta Użytkownika.

Zasady i warunki korzystania z usług eBOK

§ 4

1. Warunkiem przyznania Użytkownikowi uprawnień do systemu eBOK i rozpoczęcia świadczenia usług eBOK jest:

1) zarejestrowanie się Użytkownika w eBOK poprzez wypełnienie elektronicznego formularza rejestracyjnego,

3) w celu aktywacji i korzystania z Konta Użytkownika niezbędne jest posiadanie i podanie przez Użytkownika adresu e-mail,

3. Korzystanie z usług eBOK jest bezpłatne.

4. W przypadku wygaśnięcia tytułu prawnego do lokalu niezwłocznie zablokowany zostanie dostęp do usługi eBOK.

Wygaśniecie bądź rezygnacja z usług Portalu internetowego mieszkańców

§ 5

1. Użytkownik może zrezygnować z usług eBOK rozwiązując umowę o świadczenie usług eBOK poprzez dezaktywację (usunięcie) Konta.

2. Spółdzielnia usuwa Konto Użytkownika najwcześniej w dniu następującym po dniu, w którym dokonano usunięcia Konta.

Rodzaje usług świadczonych przez Spółdzielnię w ramach eBOK

§ 6

1. eBOK umożliwia Użytkownikowi dostęp do następujących funkcji:

1) podgląd umów Użytkownika zawartych ze Spółdzielnią,

2) sprawdzenie sald na rozrachunkach Użytkownika ze Spółdzielnią,

3) wgląd w podstawowe dane osobowe Użytkownika,

4) możliwość dokonywania różnego rodzaju zgłoszeń i prowadzenia korespondencji pomiędzy Spółdzielnią a Użytkownikiem przy pomocy dedykowanego formularza,

5) odbieranie komunikatów lub wiadomości lub dokumentów przesłanych przez Spółdzielnię na eBOK,

6) możliwość zmiany Hasła,

7) wskazania odczytów wodomierzy.

6. Saldo na rozrachunkach Użytkownika ze Spółdzielnią na dany dzień może nie uwzględniać:

a) wpłat, które nie zostały jeszcze zaewidencjonowane na koncie Spółdzielni lub zaksięgowane na koncie Spółdzielni,

b) korekt czynszowych związanych np. ze zmianą liczby osób,

c) kosztów postępowań sądowych i postępowań egzekucyjnych, jeżeli takie obciążają danego Użytkownika,

d) odsetek za opóźnienie w płatnościach.

7. O przesłaniu przez Spółdzielnię na eBOK wiadomości lub komunikatów lub dokumentów Użytkownik będzie informowany przez Spółdzielnię na e-mail podany przez Użytkownika przez Rejestracji.

8. W eBOK dostępne są dane z ostatnich pełnych 4 lat kalendarzowych oraz z bieżącego roku kalendarzowego, z tym zastrzeżeniem, że w eBOK udostępnione są dane począwszy od dnia 01 stycznia 2020 roku.

§ 7

§ 8

O każdorazowych zmianach w funkcjonalności eBOK Spółdzielnia będzie na bieżąco informowała Użytkowników, co najmniej jednym z następujących kanałów:

a) e-mail do Użytkownika,

b) wiadomość w eBOK,

c) komunikat na stronie internetowej Spółdzielni,

d) powiadomienie sms.

Obowiązki i prawa Użytkownika

§ 9

1. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Portalu internetowego mieszkańców zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zapisami Regulaminu, w szczególności do:

a) niepodejmowania działań zmierzających do prób logowania na Konto innego Użytkownika,

b) wylogowania się z eBOK niezwłocznie po zakończeniu korzystania.

3. Użytkownik jest zobowiązany do bieżącego kontrolowania informacji lub wiadomości lub dokumentów przekazywanych przez Spółdzielnię za pośrednictwem eBOK.

4. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

Obowiązki i prawa Spółdzielni

§ 10

1. Spółdzielnia tworzy Konto Użytkownika niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od daty rejestracji Użytkownika na serwisie eBOK.

5.Spółdzielnia zastrzega, że eBOK może być czasowo niedostępny na skutek prowadzenia prac konserwacyjnych lub przerw w dostawie energii elektrycznej lub awarii lub siły wyższej.